Tus pedidos a domicilio bajo control

Una vez activado el módulo, ya puedes ir a la sección "Delivery" dentro del sistema y empezar a utilizarlo en 5 pasos:

1. Haz clic en "+ Nuevo Pedido".
2. Completa los datos del cliente*.
3. Crea el pedido y confírmalo.
4. Indica método de pago y tiempo estimado.
5. Al estar listo, márcalo como "Enviado".

*Si el cliente ya está registrado, solo ingresa su número de teléfono o nombre para que el sistema complete los datos. 

Para más información, puedes consultar nuestro Centro de Ayuda. 

Para poder integrar Fudo con aplicaciones externas de delivery, es indispensable que ya tengas creadas y operativas tus cuentas de negocio en dichas plataformas. Es decir, debes haber completado el proceso de registro y activación directamente con cada app de delivery antes de solicitar la vinculación con Fudo.

Una vez que cumples con este requisito, el proceso de integración varía según la app:

Uber Eats y Justo:

1. Ingresa a la sección "Restaurante" > "Delivery" dentro de tu cuenta de Fudo.
2. Presiona "Nueva integración".
3. Sigue los pasos indicados en los artículos específicos para la app de Justo en nuestro Centro de Ayuda.
4. ¡Listo! Los pedidos que recibas por Uber Eats o Justo se reflejarán automáticamente en Fudo.

PedidosYa y Rappi:

1. Ingresa a la página de integraciones.
2. Selecciona la aplicación que quieres vincular.
3. Completa el formulario con la información solicitada.
4. Espera a que el equipo de Fudo y la app de delivery procesen tu solicitud y te contacten por correo para confirmar la integración. 
5. ¡Listo! Los pedidos que recibas por esas apps se reflejarán automáticamente en Fudo.

En el caso de PedidosYa y Rappi, nuestro equipo trabajará en conjunto con la aplicación seleccionada para realizar la integración. Si bien la vinculación suele realizarse de manera rápida, el tiempo del proceso puede variar dependiendo de la app y la calidad de la información proporcionada.

Una vez integradas, podrás gestionar todos tus pedidos a domicilio desde un solo lugar sin necesidad de manejar múltiples plataformas al mismo tiempo.

¿Necesitas más información sobre la integración con una app en particular? Consulta nuestra documentación detallada por aplicación.

Si ya tienes activado el módulo Ventas por Delivery en tu cuenta de Fudo, habilitar tu Tienda Online para recibir pedidos a domicilio es muy sencillo:

1. Ve a la sección de "Administración" y selecciona "Tienda Online".
2. Verifica que esté activada la opción de "Entrega a domicilio" en la configuración de la tienda.
3. ¡Listo! Ahora tus clientes podrán seleccionar la opción de delivery al realizar su pedido.

Una vez habilitada la Tienda Online para delivery, tus clientes podrán:

• Acceder a tu menú online a través de una URL única (https://menu.fu.do/tunegocio) o escaneando un código QR.
• Explorar las categorías, agregar productos al pedido y especificar cantidades y comentarios.
• Seleccionar la opción de "Entrega a domicilio" al confirmar su orden.
• Completar el formulario con sus datos para el envío.
• Recibir una notificación por email con la confirmación y los datos de contacto de tu negocio.

Los pedidos realizados por delivery aparecerán en tu módulo de "Delivery" dentro de Fudo, inicialmente con un estado "Pendiente". Desde allí podrás aceptarlos para que pasen a "En Preparación" y sigan el flujo normal de despacho, o bien, rechazarlos si fuera necesario. Tus clientes recibirán una notificación en caso de que aceptes o canceles su pedido.

¿Necesitas más información sobre cómo configurar y aprovechar al máximo tu Tienda Online? Consulta nuestros artículos detallados en la sección de Tienda Online.

No, Fudo no cuenta con un servicio de repartidores propio. Nuestro sistema está diseñado para que puedas gestionar y optimizar tus entregas a domicilio, pero el servicio de reparto como tal debe ser provisto por tu negocio.

Si decides ofrecer delivery utilizando tus propios repartidores, el módulo Ventas por Delivery de Fudo te permitirá:

• Recibir y organizar los pedidos a domicilio directamente en la plataforma.
• Asignar repartidores y establecer tiempos estimados de entrega.
• Realizar seguimiento del estado de cada entrega.

Además, si trabajas con aplicaciones externas, podrás integrarlas a Fudo para centralizar todos tus pedidos de delivery en un solo lugar, evitando la necesidad de gestionar múltiples dispositivos.